Zásady vracení zboží a refundace - RunnerLoom

Vracení zboží a refundace

Chceme, abyste měli rádi svůj běžecký pás RunnerLoom. Pokud potřebujete vrátit položku, prostudujte si níže uvedené možnosti.

Změna názoru

Nepoužité položky v původním obalu můžete vrátit do 14 dnů od doručení z důvodu změny názoru. Upozorňujeme, že kupující hradí poštovné za vrácení a adresa pro vrácení může být v zahraničí.

Vadné, poškozené nebo nesprávné položky

Pokud je vaše položka vadná, poškozená nebo nesprávná, kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky a fotografiemi. Zařídíme pro vás refundaci nebo výměnu.

Zpracování refundace

Po schválení vrácení jsou refundace zpracovány do 3 pracovních dnů.

Záruky spotřebitele

Vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele (Australian Consumer Law) platí vždy. Platí také záruky spotřebitele podle místního zákonodárství na ochranu spotřebitele kupujícího.

Jak nás kontaktovat

Pro zahájení procesu vrácení nebo položení dotazu nám prosím napište na e-mail [email protected]. Odpovědi obvykle dorazí do 1 pracovního dne. Při komunikaci ohledně objednávky prosím uveďte její číslo.

Pro více informací můžete také použít kontaktní formulář na adrese /contact.